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律师专家教你如何做好整形美容的法律维权工作

作者:整形联盟来源:www.zhengxinglianmeng.com发布日期:2013-06-21 15:29 浏览次数:

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选秀歌手王贝和北京女性肖某相继在整形美容手术后死亡,医疗整形美容的安全性引起了民众的广泛关注。
医疗整形美容已经进入了寻常普通老百姓的生活中。卫生部副部长马晓伟日前在中国医疗整形美容行业监管工作座谈会上指出,我国以开展医疗整形美容业务为主的医疗机构已超过5万余所,接受过医疗整形美容服务的消费者累计达300万人次。而且,医疗整形美容手术例数每年以100%左右的速度增长。但与之相对比的是,目前我国医疗整形美容机构良莠不齐,某省会城市卫生监督所对11家医疗机构的医疗整形美容科室资质进行的抽查审核结果显示,达到标准的不到半数。

那么,在做医疗整形美容前后,消费者要注意哪些事项?如何才能更好的保护自己的权益?本报记者采访了医学美容杂志社特约法律顾问、北京盈科律师事务所法律风险管理部主任李岑岩律师。

查清资质,选择合格机构

李岑岩告诉记者,消费者在做整形美容之前,要注意六方面问题:

第一,要看清医院资质是否合格。只有取得卫生管理部门颁发的《医疗机构执业许可证》和工商管理部门的《营业执照》,才能开展相应级别和资质的医疗美容科目。目前整形美容机构都是按照《医疗美容机构与医疗美容科室基本标准》中的分级进行手术项目设置,如整形诊所、整形门诊就不能做全麻醉手术。

第二,要查清医生资历。一个合格的医疗整形美容外科主诊医师至少要拥有《医师资格证书》、《医师执业证书》和《医疗整形主诊医师资格证书》3个证书,而且医生注册机构应与手术机构相同。消费者要选择从业经验长、经验丰富和口碑好的整形医生,尽量要看一下该医生以前做过的手术案例情况。

第三,手术前要与医生有充分沟通,看医生是否以科学的态度对消费者的想法进行分析。例如,疤痕体质、或身体有重大脏器疾病如心脏、肾脏等器官的消费者不适宜做双眼皮手术。

第四,适度降低心理预期,理智评估手术风险。任何手术都有风险,消费者在做手术前一定要理智期待整形效果,一个成功的整形手术只是改善容貌而不是让人脱胎换骨,所以不要期望做个手术就会产生神奇效果,否则难免出现失望情绪。

第五,不能轻信广告所宣传的东西,因为有些虚假广告内容带有欺骗性,普通消费者很难辨别真伪。

第六,做手术前,还要做好身体状况的准备。术前的各项检查不可缺少,如血、尿常规等,在严重疾病期间不宜进行手术,女性消费者要避开经期。同时还要做好术前照相和发票索取等必要维权准备工作。

签《手术知情同意书》要注意五方面内容

李岑岩提醒消费者,做手术之前一定要和医疗整形美容机构签订《手术知情同意书》。它是一份医疗法律文件,对于保障消费者权益是至关重要的,所以,一定要认真阅读,逐字逐句地看内容。手术知情书的内容一般会包括消费者基本信息,手术项目,麻醉方法,手术的禁忌症,并发症,术后注意项目,愈后的情况,院方承诺和就医者承诺等项内容。消费者在阅读的同时应该检查其内容是否与医生所说一致,一旦出现不一致的情况,应立即提出疑问,请医生解答。

消费者签订《手术知情同意书》时要注意5个方面:一是《手术知情同意书》上告知的手术种类是否和自己要做的手术相同;二是自己要做的手术有什么并发症、有什么危险,以及手术当中各种有可能出现的问题;三是院方对哪些问题负责任,哪些问题不属于院方的责任等;四是《手术知情同意书》一定要整形美容机构盖章、手术医生和消费者双方签字的才生效,而且一定要一式两份,消费者自己要保留一份原件才行;最后,消费者在签字时最好不要在其他注意事项后面留有空白,如果消费者确实没有可以附加的内容,建议应在该空白区域内填写“无”。

“如果医疗整形美容机构没有与顾客签订知情同意书,消费者切不可轻易同意整形美容项目的实施,否则一旦发生纠纷将得不到保障。”李岑岩强调说。

防术后纠纷要收集留存各项证据

李岑岩表示,因为涉及医疗整形美容专业和法律维权两项内容,所以整形美容手术后维权十分复杂。如果有条件的话,消费者应尽可能在第一时间向专业法律人士咨询,在没有找到律师的时候,也可以到实施手术的整形美容机构进行病历的复印和封存;同时保存好发票、《手术知情同意书》、术前术后照片、术后护理期医院开具的药品及包装等证据,以备维权使用。

如果通过协商,问题还是不能得到妥善的解决,消费者可以去有关部门反映情况,进行投诉,比如消费者协会、卫生监督部门等。

在诉诸法院进行维权时,要在法院和专业律师的指导下进行医疗事故或者医疗过错的鉴定,这个鉴定的结论将成为未来法院判决的重要证据。


 

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